[お支払いについて]
■ クレジットカード決済
【取り扱いカード会社】
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS
【備考】
※クレジットカードのお引き落としは、各クレジット会員規約に準じます。
■ 銀行振込
【振込先】
・三井住友銀行 江坂支店 普通1295315 ﾊﾟﾙﾐﾗ,ﾋﾗｵ ｹﾝｲﾁ
・ゆうちょ銀行 〇九九支店 当座0163446 PALMYRA
・PayPay銀行 はやぶさ支店 普通7217177 ﾋﾗｵ ｹﾝｲﾁ
【備考】
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご注文確定後7日以内にお振込ください。
※ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。
■ 郵便振替
【振替先】00940-9-163446 PALMYRA
【備考】
※振替手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご注文確定後7日以内にお振込ください。
※ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。
■ QRコード決済（PayPay・LINE Pay・auPay）
注文を確定するボタンを押下後、決済手続き画面に遷移（又はアプリが起動）しますので、案内に従って決済を完了してください。
■ Paidy決済
メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。クレジットカードのように、各所で利用した決済を翌月にまとめてお支払いとなります。1ヶ月分のご利用金額は、メールとSMSでお知らせが届きます。詳しくは、Paidyのホームページをご確認ください。
注文を確定するボタンを押下後、決済手続き画面に遷移（又はアプリが起動）しますので、案内に従って決済を完了してください。
[配送について]
【配送業者】
ヤマト運輸株式会社、日本郵便株式会社
基本的に、ヤマト運輸か日本郵便かどちらかに配送を委託しますが、状況によっては予告無く他社様を利用する場合がございます。予めご了承ください。
【お届け希望日時】
配送のお届けご希望日は、ご注文日より5日後から30日後まで設定いただけます。
時間帯については下記の5区分がございます。
※注文状況、交通事情や配達地域などによっては、ご希望に添うことができない場合がございます。
（ご注文の翌々日に発送が平均的ですが、ご注文が混みあっている場合やイベント出店前などは製造・出荷までに5日以上かかる場合がございます。）
※お急ぎの場合は、ショッピングカート内の備考欄よりご相談ください。
【地域別配送料金】(税込み)
| 北海道 | 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 | 東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・長野・新潟 | 富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重 | 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | 香川・徳島・高知・愛媛 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1,600円 | 880円 | 780円 | 680円 | 680円 | 680円 | 680円 | 780円 | 1,600円 |
※お買い上げ商品の合計が税込5,400円以上で、その合計金額から10％の値引きをさせていただきます。
例：東京の方が7,800円のお買い物をした場合、780円の割引ですので、送料分が実質無料になったと考えることができます。
※ネットで注文、店頭受け取りについて
近隣にお住まいの方は、ショッピングカートでご注文の商品を、店頭（大阪府門真市）でお受け取りいただくことが可能です。
ご注文の際、通信欄にその旨とご来店希望日時をご記入ください。追って当店から連絡を差し上げます。
[メール、電話での注文について]
当店ではネットショップのショッピングカート以外からのご注文も商品一つから承っております。
メール、電話、いずれかの方法で下記の必要事項をお知らせください。
※メールでのご注文の場合、ご注文確認の返信をいたします。24時間以内を心掛けていますが、万が一、2日経っても返信がない場合は、通信上のトラブルなどが考えられますので、恐れ入りますが、お電話で当店までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ご注文商品は、ご入金確認後（決済完了後）、準備が整い次第発送いたします。
〇必要事項
・ご注文者情報（氏名、住所、電話番号）
・お支払い方法（銀行振込、クレジットカード）
・お届け希望日時※希望日時がある場合
・お届け先情報（氏名、住所、電話番号）※お届け先がご注文者と異なる場合。
・ご注文内容（商品名、数量）
メールでのご注文の場合（24時間受付）
メールアドレス：shopmaster@palmyra-dates.com
（キーボードで打ち込まなくても、必要事項を紙に手書きし、写真に撮って、その画像をメール送信いただく方法でも大丈夫です。）
電話でのご注文の場合
電話番号：050-5317-1597
接客中や作業中など電話に出られない場合がございます。留守番電話にお名前、お電話番号、ご用件を残していただければ、当店より折り返しの電話をさせていただきます。
※お店の電話以外に携帯電話（070-жжжж-8114又は070-жжжж-5036）から発信する場合もございます。
[キャンセルと返品]
■ キャンセルについて
・ご注文確定後のキャンセルは致しかねます。ご注文時に内容を再度お確かめください。
※ご注文確定後お支払い期限以内にご入金いただけない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
・価格の誤表示があった場合、PALMYRA（パルミラ）からご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
■ 返品・交換について
お客様のご都合による場合及び商品到着後、お客様の責任により破損、汚れ、不備が生じた場合の返品・交換は一切承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
ご注文の商品と違う商品・不良品をお届けした場合に限り、返品を受付けております。
商品到着後７日以内に電話またはＥメールにてご連絡ください。返品方法などお知らせいたします。
返品いただいた同一商品の送付もしくは決済代金全額のご返金での対応とさせていただきます。
※事前連絡の無い場合や商品到着後8日を超えた場合はいかなる理由であっても返品を受付けておりません。
※代替品送付ご希望であっても、在庫切れなどにより同一商品をご用意できない場合は返金対応とさせていただきます。
※他商品との交換は致しかねますのでご了承ください。
＜ご返品に伴う返金について＞
お客様から返送された商品を受領しだい、担当部署にて返金処理を行います。
ただし、クレジットカード決済の場合は、基本的にご注文のキャンセル処理となります。
返金処理が完了するまでには、商品を受領してから通常7～14営業日のお時間がかかります。
返金処理が完了しましたら、Eメールでお知らせします。